首先,我们要知道,“ISO”是国际标准化组织(International Organization for Standardization)的简称。
工厂企业、政府机构、服务组织等
我们平时所说的“ISO 9000”并不是指一个标准,而是质量管理体系技术委员会制定的一系列国际标准,“ISO9000”族系列标准,中文名称为《质量管理体系要求》,包括ISO9000《质量管理体系-基础和术语》、 ISO9001《质量管理体系-要求》、ISO9004《质量管理体系-业绩改进指南》、ISO19011《质量和环境管理体系审核指南》四大核心标准。字面上的“9000”和“9001”是这个标准在编制时给定的一个类代号,具有独有性。同时,在代号的*后还有编制发布年(版本)号,用“:”号隔开,如:ISO 9001:1994,ISO 9001:2000等。
总的来说,ISO9000是一个总的概括、说明以及使用向导。ISO9001是指在产品的研发设计、生产、检验等环节中的具体标准,而一些旧版本的ISO9002、ISO9003、ISO9004等标准文件会归入新版本的ISO9001文件,进行合并增删。
通过了解如下:
ISO9000是体系,是质量管理体系。ISO9000族是族(一组)标准,族标准里面包括了4个核心标准。就是以下四个:
1、ISO9000:2005质量管理体系——基本原则和术语
2、ISO9001:2008质量管理体系——要求
3、ISO9004:2009质量管理体系——业绩改进指南
4、ISO19011:2011质量和环境审核指南
ISO9001对组织的设计开发到生产、安装及服务等全过程提出了要求;对于不进行设计和开发工作的组织来说,ISO9002是*适宜的认证标准,因为该标准中并不包括ISO9001中所提及的设计控制要求。对于生产过程中不包括设计控制、过程控制及采购或服务,而只包括为保证*终产品和服务符合规定要求的检验和测试的组织应采用ISO9003标准进行认证。
目前,ISO9002、ISO9003、ISO9004等都归入到了新版的ISO9001里面了。
还有一个问题,这4个标准我们经常使用哪个?
通过查找,二项:“ISO9001:2008质量管理体系——要求“是认证机构审核的依据标准,也是想进行认证的企业需要满足的标准。ISO9001是是ISO9000族里面可以认证的标准。
这就是为什么很多企业都要去做ISO9001认证的原因。
由此,感觉整个ISO9000质量管理体系比较规范,毕竟是国际标准化组织(ISO)制定的国际标准,162个会员国都承认的。